رجوع

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: [15-5-2025]

نحن في دورات TEEC (www.teec-courses.com) نُقدِّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونشاركها ونحميها وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

1. من نحن

شركة TEEC USA Corporation
العنوان: 911 Bergen Avenue, STE 208, Jersey City, NJ 07306, USA
البريد الإلكتروني: support@teec-courses.com

2. ما هي المعلومات التي نجمعها

  • التفاصيل الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الفواتير/الشحن.
  • بيانات الحساب: اسم المستخدم، وكلمة المرور، والتسجيل في المقرر الدراسي والتقدم، والشهادات.
  • معلومات الدفع: يتم جمع معلومات الدفع بشكل آمن عبر بوابات طرف ثالث (لا نقوم بتخزين بيانات البطاقة).
  • البيانات التقنية: عنوان IP، ومعلومات الجهاز/المتصفح، وسلوك الاستخدام، وملفات تعريف الارتباط.

3. كيف نستخدم معلوماتك

  • لإدارة حسابك والوصول إلى مقررك الدراسي.
  • لمعالجة الطلبات وإرسال الإيصالات.
  • تقديم تحديثات ومحتوى الدورة التدريبية ذات الصلة.
  • لتقديم الدعم والرد على استفساراتك.
  • لتحليل الاستخدام وتحسين منصتنا.
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

4. الأساس القانوني للمعالجة

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على واحد أو أكثر مما يلي:

  • موافقتك الصريحة
  • لتنفيذ عقد معك (على سبيل المثال، التسجيل في دورة تدريبية).
  • للامتثال للالتزامات القانونية.
  • مصالحنا المشروعة، شريطة ألا تتعارض مع حقوقك.

5. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

  • تحسين تجربة التصفح.
  • تحليل حركة المرور والاستخدام.
  • تذكّر تفضيلاتك ومعلومات تسجيل الدخول.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك.

6. مشاركة البيانات

قد نشارك البيانات مع:

  • معالجات الدفع (مثل Stripe وPayPal)
  • خدمات البريد الإلكتروني (مثل Mailchimp وBrevo)
  • أدوات التحليلات (على سبيل المثال، تحليلات جوجل)
  • إدارة علاقات العملاء وأنظمة الدعم

جميع الشركاء متوافقون مع اللائحة العامة لحماية البيانات ولا يستخدمون بياناتك إلا للأغراض المتفق عليها.

7. أمن البيانات

نستخدم التشفير والخوادم الآمنة وعناصر التحكم في الوصول لحماية بياناتك. على الرغم من أننا نتبع أفضل الممارسات، إلا أنه لا توجد طريقة آمنة بنسبة 100%، لذلك نشجعك على استخدام كلمات مرور قوية وتجنب مشاركة بيانات اعتماد تسجيل الدخول.

8. حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات العامة

لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
  • طلب حذف بياناتك
  • الاعتراض أو تقييد المعالجة
  • سحب الموافقة في أي وقت
  • طلب نقل البيانات
  • تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية

لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، اتصل بنا على: support@teec-courses.com

9. عمليات نقل البيانات الدولية

إذا كنت خارج الولايات المتحدة، يُرجى الانتباه إلى أن بياناتك قد تُنقل إلى خوادم في الولايات المتحدة. نحن نضمن أن جميع عمليات النقل تفي بمعايير اللائحة العامة لحماية البيانات مع وجود ضمانات مناسبة.

10. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها. يرجى مراجعة سياساتها بشكل مستقل.

11. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو الامتثال القانوني أو دعم العملاء. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت.

12. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع وضع تاريخ التحديث في الأعلى.

13. اتصل بنا

للاستفسارات أو الاستفسارات المتعلقة ببياناتك أو هذه السياسة، اتصل بـ

📧 البريد الإلكتروني: support@teec-courses.com
📍 العنوان: 911 Bergen Avenue, STE 208, Jersey City, NJ 07306, USA
📍 العنوان: 52 شارع فواد مبنى سيجما-اليكساندريا-مصر